Informativa sulla privacy

Privacy e dati
Dermfix GmbH prende sul serio la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo e li proteggiamo.

1. Informazioni raccolte
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni quando utilizzate il nostro sito o effettuate un acquisto:
- Informazioni di identificazione personale (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Shopify)
- informazioni sul browser e sul dispositivo (tramite cookie e strumenti di analisi)
- Cronologia degli acquisti e comportamento di navigazione sul nostro sito
- La nostra azienda archivia in modo sicuro i vostri dati tramite Shopify grazie a solide misure di sicurezza integrate, tra cui la conformità PCI DSS di livello 1 per l'elaborazione dei pagamenti, i certificati SSL/TLS per la navigazione criptata e gli aggiornamenti automatici della sicurezza.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Elaborare ed evadere gli ordini
- Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
- Rispondere alle richieste del servizio clienti
- Migliorare il nostro sito web e le offerte di prodotti
- inviare e-mail promozionali (solo con il vostro consenso)
- Adempiere agli obblighi di legge

3. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali. Potremmo condividere le vostre informazioni con terze parti fidate solo se necessario per gestire la nostra attività, tra cui:
- corrieri di spedizione (per consegnare l'ordine)
- processori di pagamento (per gestire le transazioni in modo sicuro)
- fornitori di analisi (ad esempio, Google Analytics)
- Piattaforme di marketing (ad esempio, fornitori di email marketing, con il vostro consenso).
Queste terze parti sono contrattualmente obbligate a mantenere riservati i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi da noi specificati.

4. I cookie
Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito. Potete controllare le impostazioni dei cookie attraverso il vostro browser. La disabilitazione dei cookie può influire su alcune funzionalità del sito.

5. Conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario all'evasione degli ordini e al rispetto dei requisiti di legge. Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento contattandoci.

6. I vostri diritti
Ai sensi del GDPR, a seconda della vostra esatta ubicazione, avete il diritto di:
- accedere ai dati personali in nostro possesso
- Richiedere la correzione di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei vostri dati
- rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento
- Presentare un reclamo a un'autorità di controllo
In caso di richiesta, abbiamo un mese di tempo per rispondere. Per esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo info@dermfix.com.

7. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i vostri dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione dei dati su Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. Link di terze parti
Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e vi invitiamo a prendere visione delle loro politiche sulla privacy separatamente.

9. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata.

10. Contatti
- Email: info@dermfix.com
- Indirizzo: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Austria, UID: ATU79361325
- Responsabile della protezione dei dati e rappresentante: Jonathan Lumley-Kelly

Ultimo aggiornamento: 20.05.2026