Termini di servizio

Termini e condizioni di servizio per Dermfix GmbH

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito web o di effettuare un ordine. Accedendo al nostro sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini.

1. Informazioni su di noi
Questo negozio Dermfix è gestito da Dermfix GmbH (Il venditore), con sede presso Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirolo, Austria, UID: ATU79361325

2. Utilizzo del sito web
L'utente accetta di utilizzare questo sito web solo per scopi leciti e in modo da non violare i diritti altrui. L'utente non deve utilizzare questo sito per:
- Trasmettere contenuti illegali, dannosi o fraudolenti.
- tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi parte del sito
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3. Prodotti e prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi indicati sono soggetti a modifiche. Non siamo responsabili per errori tipografici nei prezzi. In caso di errore nella determinazione dei prezzi, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini effettuati al prezzo errato e vi informeremo tempestivamente.

I prezzi indicati di default su questo sito web sono comprensivi di tasse europee per la consegna in Europa. Per i paesi al di fuori della Comunità Economica Europea (ad es. Svizzera, Norvegia) i prezzi saranno indicati senza tasse di vendita.

I clienti al di fuori della Comunità Economica Europea possono essere soggetti a tasse locali aggiuntive non indicate in questo sito web, e tali tasse non sono di responsabilità di Dermfix GmbH.

4. Ordini e pagamenti
Effettuando un ordine, l'utente conferma che le informazioni fornite sono accurate e complete. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Union Pay, Visa o Deposito bancario. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione, anche in caso di sospetta frode o di indisponibilità delle scorte.

5.
IlVenditore non sarà responsabile nei confronti dell'Acquirente né sarà considerato inadempiente al Contratto a causa di eventuali ritardi nella consegna o nell'esecuzione, o di eventuali mancate esecuzioni, di qualsiasi obbligazione del Venditore in relazione ai Prodotti, se il ritardo o l'inadempienza sono dovuti a cause al di fuori del ragionevole controllo del Venditore.

6. Articoli danneggiati o errati
Se avete ricevuto un articolo danneggiato o errato, contattateci entro 14 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una foto del problema. Provvederemo a inviare un articolo sostitutivo o a effettuare un rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo.

7. Restituzione
Per tutti i dettagli e le istruzioni, consultare la Politica sui resi di questo sito web.
Accettiamo resi alle seguenti condizioni: l'articolo è stato acquistato negli ultimi 30 giorni, l'articolo è inutilizzato e nella sua confezione originale, e l'articolo non è contrassegnato come vendita finale o non restituibile.

I beni restituiti dall'Acquirente e accettati dal Venditore saranno accreditati all'Acquirente entro 30 giorni lavorativi. Qualora i Prodotti restituiti al Venditore non siano rivendibili, non saranno presi in considerazione per l'accredito e potranno essere distrutti dal Venditore a spese dell'Acquirente nell'interesse della sicurezza.

8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web - inclusi testi, immagini, loghi e design - sono di proprietà di Dermfix GmbH e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di copyright e marchi. Non è consentito riprodurre o utilizzare alcun contenuto senza il nostro esplicito consenso scritto.

9. Limitazione di responsabilità
Dermfix GmbH non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri prodotti o il nostro sito web, nella misura massima consentita dalla legge. L'Acquirente è responsabile di garantire che, ad eccezione delle istruzioni relative all'uso o alla vendita della Merce contenute nell'imballaggio o nell'etichettatura della Merce, qualsiasi uso o vendita della Merce da parte dell'Acquirente sia conforme a tutte le manipolazioni legali applicabili e che la vendita della Merce da parte dell'Acquirente sia effettuata in conformità con le indicazioni fornite dal Venditore o da qualsiasi autorità governativa o normativa competente.

10. Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi dell'Austria. Eventuali controversie derivanti dai presenti termini saranno risolte dai tribunali europei.

11. Clausola di risoluzione
Possiamo terminare o sospendere l'account dell'utente immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusa, senza limitazione, la violazione dei Termini. In caso di risoluzione, il diritto dell'utente di utilizzare il servizio cesserà immediatamente.

I motivi di risoluzione possono includere, ma non solo, i seguenti:
Violazione dei termini e delle condizioni: Violazione di qualsiasi regola stabilita nei nostri accordi legali.
Comportamento abusivo: Utilizzo di un linguaggio offensivo quando si interagisce con i rappresentanti del servizio clienti.
Attività fraudolente: Tentativo di utilizzare carte di credito rubate, false identità o frodi di chargeback.
Violazione della proprietà intellettuale: Copiare il contenuto del sito web, le descrizioni dei prodotti o le immagini, o violare i marchi commerciali.
Utilizzo di malware o bot: Tentativo di infettare il sito web con malware, utilizzo di bot automatici per registrare account o scraping di dati.
Mancato pagamento: Mancato pagamento dei prodotti ordinati.
Contenuti inappropriati: Pubblicazione di contenuti diffamatori, offensivi o vietati nei commenti o nelle recensioni dei prodotti.

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento tramite la pagina delle impostazioni dell'account o contattando il nostro team di supporto all'indirizzo info@dermfix.com.

Effetti della cancellazione: In caso di risoluzione, tutti i contenuti e i dati associati all'account potranno essere cancellati. Non siamo responsabili di eventuali perdite di contenuti.

12. Modifiche ai presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.

13. Contatti
E-mail: info@dermfix.com
Indirizzo: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Austria, UID: ATU79361325

Link a ulteriori informazioni:
Informativa sulla privacy
Politica di spedizione
Politica di restituzione
Politica dei pagamenti

Ultimo aggiornamento: 20.05.2026